今年3月，上海发布的一份调查报告显示：志愿者成为上海市民展示软实力的“金名片”，上海志愿者注册率达23%，超九成志愿者和市民对志愿服务活动感到满意。
志愿服务事业在解决了规模的问题以后，提高其质量与水平，让志愿项目可持续化，是必须认真思考的课题。当务之急，是帮扶志愿者机制亟需跟上！
做好事不图回报，是志愿者的品格。让志愿者“好人有好报”，则是党、政府和全社会的责任。志愿者大部分是基层普通百姓，他们中有人生活艰难。建立和完善志愿者关爱帮扶机制，在发动全社会向志愿者学习的同时，积极倡导和树立“好人有好报”的社会风尚，能让志愿者也感受到社会的温暖。对在生产、生活方面有困难的志愿者，可通过扶贫解困、助学助业等方式，帮助他们；节日期间，可对优秀志愿者开展走访慰问；新闻媒体要大力宣传志愿者的先进事迹；要健全志愿评级和志愿服务激励回馈机制；有的志愿项目不仅要求志愿者付出时间和精力，还有可能给他们带来风险和创伤，因此要为他们购买志愿服务意外保险，等等。
奖善与惩恶，是道德建设的两张王牌。不奖善无以立标杆，不惩恶无以明底线。有人认为，奖善会使道德庸俗化、货币化。殊不知，道德需要引导，善念需要培育。一味把道德建设理想化、教条化，觉得凡是好人就不能谈好处，凡涉道德就不能讲利益，只会让道德的空气越来越稀薄。这不是鼓励人们拿做好事去换好处，而是引导更多的人学好人、做好事。旗帜鲜明地让好人不吃亏，好人将会越来越多，所谓的“道德冷漠”、“道德寒流”才能减少。
有首歌唱得好，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。只有“我为人人，人人为我”，良好的社会生态才会水到渠成！