2024-10期●随感录●

为“80岁就医零等待”叫好

作者:顾家德



日前,江苏省中医院推出“80岁老人就医零等待”惠民措施,所有80岁以上老人检查、取药、缴费等就医流程均可享受“零等待”优先服务。此举实实在在暖了老人心。

截至2023年底,我国60岁及以上的老年群体已占全国人口21.1%。老年人增多了,传统养老观念、养老模式、养老产业、社区照料、公共卫生服务等都面临新的挑战。

“80岁就医零等待”彰显了精准化助老敬老。80多岁的老人,如果让他们按照常态化就医节奏排队挂号、检查、拿药,就医时间上的等待就让不少老人无法承受。江苏省中医院对这种“服务软肋”及时补短,主动调整,将耄耋老人的迫切需要放在第一位,免除冗长排队就医辛苦,让老人及其家属感受到了特殊的温暖。提升老龄化社会的服务水平和赡养质量,就需要这种持续走心的精神熨贴和人文体恤。如果全社会范围内都能自觉进行这种适老化调整,整个社会的养老助老、敬老爱老水平,就能日趋臻美。

尊老为德、敬老为善、爱老为美一直是中华民族的传统美德。为传统美德注入新的时代元素和内涵,使之释放出崭新的光芒,“80岁就医零等待”是传统美德的现代表达,值得嘉许。

明朝《言医·序》中的箴言,道出医者应有的慈悲情怀:“心不近佛者宁耕田织布取衣食耳,断不可作医以误世!”这种悲悯之心,正是医者所应追求的。江苏省中医院“80岁就医零等待”的举措,体现了医者柔软的内心和对老年患者的深切关怀。这不仅拉近了医患之间的距离,也极大地提升了医院的服务品质和内涵。※