2004-05期●青少年绿洲●

人生的财富

作者:上海敬业中学高二4班 郑维榕

  
  每年寒暑假,我们敬业中学都有一个特色社会实践活动——到新世界商厦当一回“见习营业员”,体会当营业员的甘苦,增添一份人生别样的经历。
  去年暑假,我带着一份好奇,也报名参加了“见习营业员”活动,我被分在新世界九楼家电部见习,出售电视机、DVD收录机及微型组合音响等。对我们这些学生来说,这些电器的基本使用不在话下,但关于同类产品之间的差别、各台机器各自的特点、适合的顾客群体等,我都一无所知。在我眼里,每台机器看起来都差不多。这时,我只能发挥做学生的专长,努力观察带教营业员的有关言行,努力记忆自己柜上各台机器的性能,努力学着大方得体地对每一位顾客的应答话语。这时我深切地体会到,人生的第一笔财富就是知识,只有拥有足够的知识储备,才能有足够的自信与能力去应对每一个新的挑战。
  我在柜台上每天要站3个小时,不能坐不能靠,且大部分时间只是无聊而枯燥地站着,很闷,很累,但也只得忍着。而正式的营业员一天得站上12个小时,实在佩服他们的毅力和忍耐力。营业员的另一种忍耐是对顾客的。有些顾客只是逛逛,并没有打算买什么,营业员们还得不厌其烦地回答他们所提出的任何一个问题;有些顾客十分挑剔,机器试了一次又一次,营业员示范了一遍又一遍,最后也许因为音箱木质结构的纹路不对称而拒绝购买。此时,口干舌燥、精疲力尽的营业员还得满脸堆笑地说:“欢迎光临,下次再来!”我们从小到大,从没受过这种罪,而且又正处于一个一切以自己为中心、自以为是的时期,这种好高骛远的心理与必须脚踏实地工作的现实实在是一个很大的反差。现实毕竟不是空想,没有人可以一步登天,每一份成功都是一步一步踏踏实实靠自己奋斗出来的。我们在这里学会的忍耐和踏实,对现在的学习、对未来的工作生活及与人交往都有着十分重要的意义。古人常说:“百忍成金。”一味的逆来顺受虽不可取,但必要的忍耐和足够的踏实是必需的。这是人生的第二笔财富。
  十天的实习生活结束了,但留给我们的这两笔财富,我们应该好好把握,不断让它们增值,为更好地丰富我们的人生做好准备。