2011年1月24日，温家宝总理在国家信访局会议室与8名来京上访的群众面对面交流，倾听他们的要求和呼声。总理之举，世人关注，好评如潮。
共和国总理是公仆，接待上访者理所当然。作为一个十几亿人口的大国总理，事务繁忙，日理万机，能够抽出时间直接与来京群众交心，说明尽管改革开放三十多年，国家政治、经济、文化发生了深刻变化，但宗旨没有变，传统依然在，百姓利益还是比天高、比地厚。在目下一些地方关注民生欠缺、问题颇多的情况下，闻此消息倍觉温暖，增添了信心。
其实这8人反映的问题，有的并不大，并不难，是可以在基层解决的，不至于非得要惊天动地。但基层没人问、没有管，还有人在压制这些问题，进京上访确是迫于无奈。
我们看到，有相当一部分领导者在接待群众问题上存有问题，有的性质还相当严重。首先是拒群众于千里之外。遇到群众上访，县长推给副县长，副县长推给秘书长，秘书长推给局长，局长推给下属，下属又把球踢回乡镇。其次是拖延搪塞，实在回避不了的问题，先是拖时间，后是乱搪塞，打“疲劳战”、“迂回战”，就是不解决问题。再者是围追堵截，一些群众被他们拖得绝望了，不得已踏上漫漫上访路，跑市、跑省，最后“告御状”。而有些领导者解决矛盾无能，压制上访有术，专门成立一套工作班子，对上访人员实施围追堵截；有的还到高层领导机关驻地买通黑保安，抓捕拦截上访人员。更有甚者，有的领导干脆把反映情况者强行送入精神病院。湖北省公务员郭元荣因举报领导腐败行为竟被关进精神病院14年！
之所以会出现压制上访情况，不外乎两个原因。一是作风有问题，有些人为了“执政形象”，报喜不报忧，封杀不同声音；一是廉政出情况，有些领导屁股不干净，唯恐上访群众暴露他们贪污受贿、买官卖官等违法乱纪行为，于是不择手段打压上访人员。
由此可见，既要鼓励领导干部学习温总理的亲民精神，认真“接访”，同时还要对领导干部队伍进行清理，已经腐败变质、问题成堆、无法履职的要及时清除出领导干部队伍。不可指望他们能向温总理看齐，他们即使是学了，充其量也只是装装样子。因为他们真的要问政于民、接受监督，无异于惹火烧身，自投罗网，甚至要断送自家性命了！