近年，“互联网+政务服务”在促进基层治理的同时，也出现了变味走样的情况，如APP重复开发、强制使用、滥用排名等，导致基层干部将大量时间花费在无效打卡、重复报送上，成为“指尖上的负担”。
微信、政务APP等“掌上办公”，以便捷、互动的独特优势，打造了一个及时上情下达、业务讨论的平台，提高了工作效率。但一些地方把APP积分与单位考核挂钩，按照下载的任务量排名次，靠后的就约谈、通报，逼得基层干部处处打卡拉票，上厕所都不忘“刷分”；更有基层干部“跑断腿、磨破嘴”、挨家挨户去推广注册的APP，“安装注册、报个数据后就没有用过”，成了“一次性产品”。这背离了开发APP的本意，增加了基层干部负担，也拉远了党群、干群关系。
这种现象归根结底是政绩观出了问题，是官僚主义、形式主义在互联网时代的新表现。一些单位在APP的推广和使用上，没考虑基层现实和群众需要的实际，盲目跟风、互相攀比，把工作互动从“面对面”变成“空对空”，是典型的“指尖上的形式主义”。
基层工作任务多，压力大，一方面要压缩“留痕”考核，不能急功近利下指标、摊任务，而要坚持求真务实的工作作风，建立以群众满意度为导向的科学考核体系；另一方面要坚持问题导向，对网站、微信、APP等清理整合，不以数量论英雄，更不能强行要求基层下载安装APP、关注公众号等，切实为基层“松绑减压”。
只有杜绝“不务正业”，才能“不误正业”。基层工作要从数量上做“减法”，更要从内容上做“加法”，把握群众之所想所急，让内容“接地气”，让语言“识乡情”，让政策“通民心”，建成群众喜闻乐见的沟通平台和办事渠道。让基层干部真正从“指尖上的形式主义”的窠臼里解脱，群众才能得到更多的实惠。